什么是善人际关系以及如何创造善人际关系他人的力量把人际关系分成四份层次:第一份层次:孤立。什么是人际关系 人际关系是人与人之间在相互交往过程中的心理关系，包括亲属关系、朋友关系、学弟(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事和领导领导关系等。
你希望自己在职场中处于什么样的位置？你变成了什么样的人，取得了什么样的成就？你应该早一点开始探索人脉的布局，早一点规划你的人脉，积累你的“个人存折”，认真管理你的个人资源。再过几年，你会发现身边有专业人士可以随时帮助你。一个电话和一封电子邮件可以解决你的麻烦问题。这个时候，你在实现梦想的路上会更顺利。
有普通电话簿那么简单吗？现在的职场人，有的非常擅长管理自己的通讯录，有的甚至把它画成一目了然的“网络地图”，定期整理，保持联系。这种“网络图”往往会为他所在领域的成功增添巨大的力量。市场经理林先生说:“以前我没有什么通讯录，就是一堆没整理好的名片。”后来业务接触越来越广泛，发现零散的个人信息给工作带来很多不便，于是想到了相应的整理。
沟通大致可以分为五种层次:泛泛的交谈，陈述事实的沟通，分享个人观点和判断的沟通，分享感受的沟通，完全开放的沟通。一般的交谈只是日常问候的表面交流层次；陈述事实是一种信息交流；虽然分享个人观点和判断是个人行为，但还是给人一种冷冰冰的讲道理的感觉。只有分享感受层次，才会有“信任、关心、责任和理解”，也就是在这个层次，才会有爱的流动；
根据心理学家JohnPowell的说法，沟通大致可以分为五种层次:一般性的交谈、陈述事实的沟通、分享个人观点和判断的沟通、分享感受的沟通和完全开放的沟通。一般的交谈只是日常问候的表面交流层次；陈述事实是一种信息交流；虽然分享个人观点和判断是个人行为，但还是给人一种冷冰冰的讲道理的感觉。只有分享感受层次，才会有“信任、关心、责任和理解”，也就是在这个层次，才会有爱的流动；
